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王海團隊

11.11王海百萬元掃貨要索賠千萬

  • 時間:2016-11-18
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這位職業打假人瞄準雙11電商 注冊多個ID下單已有30多賬號被商家拉黑

  雙11的熱點還沒有消退,當網購者還沉浸在網上購物之時,職業打假王海則把目標瞄準了網上的疑似假貨。昨天,記者電話采訪了出生于青島職業打假王海,今年是他成為職業打假人的第21年。王海已經從一個單兵作戰的打假人向著由各個領域組成的頂尖團隊的專業打假機構前進。這一次,王海和團隊在北京天津西安三個城市的十幾個收貨點,購買了白酒、肉類、保健品和服裝等,計劃索賠1000萬元。

  兩個月前開始挑選打假目標

  “雙11到來之前的兩個月,我和團隊就做好打假的準備了。 ”王海告訴記者,為了能順利完成雙11行動,他從9月起,出動了“七人戰隊”,挑選“重點打擊對象”。他的主要目標是銷售榜上排名前十或前二十的產品。小組中4人負責“找目標”。先小批量買一些目標貨物,拿回來自己測試,試紙也是從網上買的,如果測試結果顯示有問題,就送去實驗室,進行專業檢測。他們總計從100多種產品中重點揪出了十幾種。王海告訴記者,2014年之前,他的團隊中只有“商超”和“電商”兩支“打假小隊”,隨著微商的發展,到了今年,他又組建了微商打假隊,他的團隊所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例,一半來自于互聯網。

  相對于實體店,電商打假更有難度。實體店的虛假宣傳主要是產品廣告、說明書和外包裝標注等,證據容易獲取、容易保存,但電商的虛假宣傳除了說明書和外包裝標注外,還經常出現在互聯網平臺上,如果沒有及時通過截屏等手段保留證據,網站修改內容后就很難取證。

  下單經常被店家“發現”

  由于王海注冊的ID已經被不少商家列入了黑名單。 10月2日,王海購買了一批1萬多元的服裝,下單之后,商家告訴他“沒貨了”。幾乎就是同時,王海團隊的另一個賬號購買的同一批貨卻順利發貨了。

  “自從在電商平臺上打假以來,我已經有30多個賬號被列入了黑名單。”王海告訴記者,11日下午3點多,搶購的高峰早過去了,王海的100萬元才花出去16萬。 “我現在買入了不到100萬元的貨品。”王海說,等收到貨物后,他會對這些貨物進行檢測,如果兩個不同實驗室出具的檢測結果都顯示商品有問題,王海就準備大批量買了。大量進貨的工作由3位采購人員負責,他們用不同賬號大量購買有問題的產品,然后囤在不同地方,攢夠一定數量,統一運到北京天津的公司里。目前,王海的倉庫里已經囤滿了各種各樣的貨物,下一階段將開始送檢。

  網上打假面臨取證難

  “網上交易打假,面臨很多取證難的問題。 ”王海告訴記者,電商通過互聯網遠程、虛擬交易,無法像傳統交易那樣眼見、耳聞、手觸,能夠實實在在地感受到產品的存在,加上交易手段又是通過銀行轉賬支付和快遞來實現,雙方在整個交易過程中沒有實質接觸,因此電商出現虛假宣傳和假貨的幾率相對更大。

  “你看他們這些微商,就跟游擊戰一樣,連人在哪都不知道。”王海打開微信,展示著一家微商的公眾號。不少出售假冒偽劣產品的微商都是在朋友圈賣東西,這比在電商平臺上售假的那些商家更難對付。

  “我認為互聯網購物是一種趨勢。 ”王海說,從鎖定目標起,他們就做好了每一步的證據保全工作,包括網頁截屏,購物實時錄像。對于涉嫌價格欺詐的目標,還要階段性記錄商品價格,同時,還要把取證的材料送到公證機構做公證,把購買物品送到檢測機構進行檢測。

  打假團隊每月支出30萬元

  面對媒體的采訪,王海一直認為通過打假賺錢并不違背法律,作為職業打假人,打假本身就從客觀上讓造假人承擔后果,讓造假人不敢造假。王海同時也表示,“盈利不是他打假的第一追求。 ”“我的團隊現在有三組打假隊伍,近30人,每個月要支付30多萬元的工資。團隊主營三種業務,第一種是幫消費者維權打假;第二種是知假買假;第三種是受雇于企業,替企業打假。替企業打假是團隊生意的重頭,一家知名凈水機品牌慕名而來找我,付了50萬元,拜托我打擊廠家的假冒產品。”王海告訴記者,今年到現在,他打假獲得的賠償已經有五六百萬元。

  打假20年至今仍戴墨鏡

  打假20多年,電話中的王海更加平靜、沉穩。同年輕時打假的沖動不同,如今王海打假,會做更全面的資料分析和信息考量。“我會先了解他的主體信息,什么人賣的;再了解他所介紹的產品功效有沒有科學依據;再看成本和售價。”王海告訴記者,打假至今,他仍然一直戴著一副墨鏡。無論是打假現場還是接受媒體記者采訪,這副墨鏡始終陪伴著他。“主要還是擔心造假人的報復,不想被造假人發現。 ”王海告訴記者,這樣做也是為了保護自己,保護家人。王海的家庭情況一直是王海的最高機密。從1995年開始被媒體追逐的王海始終沒有透露過家人的情況,甚至是他本人,也僅僅公布了兩條信息:1973年出生,祖籍山東威海。而王海究竟是否結婚,孩子多大,這些都無人知曉。

  “我的工作和家庭是分開的,我不會把家庭帶進自己的事業。 ”雖然打假賺錢,但制假者的反撲王海已經見多了,這讓他對自己和家庭的保護意識非常強。“不工作的時候,我會一直陪著家人,但工作時可能是長時間無法見面。”王海只明確了一點:家人支持他打假。

  [行業現狀]

  職業打假人仍游走在邊緣

  今年8月5日,《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例(征求意見稿)》向社會征求意見,其中第二條規定,消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務的,其權益受本條例保護。但是金融消費者以外的自然人、法人和其他組織以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務的行為不適用本條例。在很多職業打假人看來,此條例意味著法律對于職業打假行為不再支持。

  記者了解到,今年11月2日下午,《消費者權益保護法實施條例(征求意見稿)》研討會在中國人民大學法學院舉行。來自中國人民大學、中國政法大學、山東大學等多所知名院校法學院的專家學者以及法官、檢察官、律師、企業界代表出席了本次會議。“知假買假行為法律如何界定”成為這次研討會單獨設置的一個討論單元,事實上,自這份征求意見稿發布之日起,這就是最大爭議。“沒有盈利怎么打假?打假就是為了盈利,是用商業手段解決社會問題。 ”面對這個直指內心的問題,王海沒有選擇回避。

  “政府部門打假是政府部門的職能,他們是‘正義’的化身,而我們打假與正義無關。 ”面對這個問題,王海已經敞開心扉。 記者原野

  人物心聲

  打假行動將一直繼續下去

  很多人看到了王海通過打假賺了錢,但大多數人都忽略了王海背后的一點——他是法律專業的畢業生,這是王海能夠堅持打假而不逾越法律的一個重要因素。通過打假,王海變得“狡猾”,行事低調隱秘,但又擇機爆發,做事不逾矩但又盡可能追逐最大利益。王海告訴記者,公司有強大的律師團隊,整個打假過程全程提供法律保障,這讓打假實現了流水化作業,也規避掉了打假可能演變成敲詐勒索以及其它的法律風險。

  在通過打假盈利的同時,王海依然有著打假“夢”,通過王海打假維權熱線免費為全國各地的消費者提供幫助,讓更多的消費者能夠維護自己的消費權益。王海表示,他會將打假行動一直持續下去,將其團隊化運作,打假時更注重證據、法律程序。

  新聞內存

  細數王海打假知名案

  ■北京造假煙窩點案

  2000年,王海協助北京朝陽煙草局,取締了北京最大的造假煙窩點,案值280萬。

  ■浙江假閥門案

  2001年,王海協助浙江技術監督局,取締了全國最大的假閥門案件,案值400多萬。

  ■北京造假酒窩點案

  協助北京大興工商局取締了北京最大的造假酒窩點,該窩點年產約2000萬元的假酒。

  ■津門事件續

  2003年,制售偽劣電線的津成公司副總王鐵莊已經被大連公安機關關押在大連市看守所,其負責人王中秋已經被通緝。

  ■NIKE鞋案

  耐克公司一款國內售價高達1299元的高端籃球鞋,主要賣點之一就是足跟和前掌的雙氣墊,然而同樣的宣傳、比國外還高出500多元的價位,中國消費者買到手的卻是只有一個氣墊的產品。北京工商局認為耐克公司侵犯消費者合法權益,處以487萬元的罰款。

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